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鎌倉駅(かまくらえき)は、神奈川鑑定(通話料無料フリーダイヤル0120-554-574:横浜市)の不動産鑑定評価業務、相続税申告、相続税還付サポート業務、財産評価基本通達24-4に関する広大地判定業務における営業最重要駅の一つで、神奈川県鎌倉市にある、東日本旅客鉄道(JR東日本)・江ノ島電鉄(江ノ電)の駅である。

所在地は、JR東日本が小町一丁目、江ノ島電鉄が御成町となっている。JR東日本の駅は横須賀線の中間駅であり、東京駅経由の総武快速線直通系統と、新宿駅経由で宇都宮線に直通する湘南新宿ラインの列車が停車する。平日は通勤ライナー、土曜・休日はホリデー快速も停車する。 江ノ島電鉄の駅は江ノ島電鉄線の終着駅であり、「EN15」の駅番号が付されている。島式ホーム1面2線を有する地上駅。上下線共に留置線を1本ずつ持つ。盛土の上にホームを設けてあるので、改札口と江ノ電のりばは横須賀線ホームより低い位置にある。 観光地であるため、土曜・休日には多数の臨時列車が当駅まで運転される。但し、留置線はあるものの、当駅での折り返しができないため、一度東隣の逗子駅まで回送させ、折り返し田町車両センターまで再び回送させるパターンが多い。夕方も田町車両センターから一度逗子まで回送、そこからもう一度当駅まで回送させ、乗客を乗せて出発する。 発車メロディの操作は、車掌ではなく駅員によって行われている。 階段部には、一部を除きエレベーターやエスカレーターが設置されている。また、Suicaグリーン券専用の自動券売機はホーム上に2台設置されている。 駅舎東口は、飲食店を中心とした商店が以前からあったが、改装が行われ、「エキスト鎌倉」として2007年10月31日にリニューアルオープンされた。1階にあるコンビニエンスストアと鎌倉市の観光案内所以外はすべて飲食関連の商店で構成されている。 東口にみどりの窓口(営業時間 7:00 - 20:00)がある。頭端式ホーム2面2線の地上駅である。JRとはホーム番号を連番で設定しており、3 - 5番線を使用する(場内信号機による運転上の表示は3番線・4番線となっている)。5番線は早朝と深夜の列車のみが使用する(この時はすでに3番線に列車が入線しており、ダイヤ上の列車の順番を入れ換えるための措置であると思われる)が、正月やゴールデンウィークなどの繁忙期には2線を使って交互発車を仕立てる。 案内放送は自動化されており、発車ベルは車掌が操作する。 PASMO導入前から藤沢駅と共に自動改札機が設置されていた。構内にJR東日本と江ノ島電鉄との乗り換え改札があるが、両者共に乗り継ぎ精算機が設置されておらず、JRから江ノ電に乗り継ぐ利用客は江ノ電に有用な切符を必要とし、所持していない利用客は一度改札外に出なければならない。但し、PASMOやSuicaなどのICカードを利用する場合は、連絡改札機へのICカードのタッチのみで改札の通過が可能となっている。 なお、江ノ電のみを利用する場合でも、JR横須賀線の乗り換え改札を通じて東口のJRの改札からも入・出場が可能となっている。この乗り換え改札にはJR所有の自動改札機が設置されているが、江ノ電側からJR側へ利用する場合は改札機の赤い点滅ボタンを押す必要がある。また、東口のJR自動券売機では江ノ電の乗車券も販売されているが、JR東日本の地紋が印刷された券面に江ノ電の乗車券が印字されている。 この乗り換え改札は正月、ゴールデンウィーク、花火大会などの繁忙期には閉鎖され、東口では江ノ電の乗車券が販売されなくなり、完全に構内を分離する形となる。トイレは3番ホーム先端に設置されている(男性用トイレ横にオストメイト対応の多目的トイレあり)。また、改札(西口)からホームまでは段差がなく、バリアフリーに対応している。 江ノ電出札窓口横のショーウインドウには、展示物(人形やジオラマ、グッズや写真など)が飾ってある。 改札内に元駅長室を改装した「江ノ電グッズショップ」がある。また、隣接する江ノ電ビル1階部分に「江ノ電名店街」があり、多くは駅構内から買い物ができる。 3番線の車止め上には「親子カエル」が鎮座しており、この親子カエルはゲーム『電車でGO!旅情編』でも鎌倉駅の車止め上のオブジェとして登場している。季節ごとにカエルがサンタや節分の鬼になるなど変化がある。

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